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日志樣式

為什么企業(yè)網(wǎng)站沒有產(chǎn)生銷售？老板哭著也要看完錢都在哪打水漂了.

標(biāo)簽 :

你是不是覺得網(wǎng)絡(luò)營銷無非就是建設(shè)一個(gè)豪華的網(wǎng)站，發(fā)發(fā)帖子，最后你發(fā)現(xiàn)沒有給你帶來銷售…

你也學(xué)著別人燒錢去買流量，卻發(fā)現(xiàn)有了流量卻依然沒有轉(zhuǎn)化、沒有成交訂單，錢燒的越多虧的越多…

你以為網(wǎng)絡(luò)營銷只是把線下的東西搬到線上，卻發(fā)現(xiàn)在線下賣的火熱的產(chǎn)品放到了線上卻無人問津…

你看到別人的產(chǎn)品網(wǎng)上銷量千萬，而你賣同樣的產(chǎn)品卻無比慘淡…

你想擁有一個(gè)能征善戰(zhàn)的網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)組建網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)自己一頭霧水，而且還有擁有多年管理經(jīng)驗(yàn)的你聽不懂他們說的“扁平化網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)”到底是什么…

你想學(xué)別人做高大上的眾籌、做粉絲經(jīng)濟(jì)、做平臺(tái)戰(zhàn)略，卻發(fā)現(xiàn)投入都打了水漂…

跟很多企業(yè)家交流的時(shí)候，現(xiàn)在的很多企業(yè)家都在想要建立一個(gè)網(wǎng)站，但是當(dāng)我問到咱們企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站的時(shí)候，他說，就是因?yàn)閯e人都在建設(shè)呀。所以我就勸他，那咱們還是不要浪費(fèi)錢了。那究竟建立一個(gè)網(wǎng)站的目的是什么呢？企業(yè)為什么要建立一個(gè)網(wǎng)站呢？

企業(yè)網(wǎng)站的作用被分成了三大職能：形象職能，業(yè)務(wù)職能和市場(chǎng)職能。

1. 形象職能

形象職能主要是指企業(yè)通過網(wǎng)站向所有的訪問者傳遞一個(gè)什么樣的企業(yè)形象。很多企業(yè)的潛在客戶或者是合作者，都會(huì)登陸該企業(yè)的網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的了解。如果企業(yè)網(wǎng)站的形象不加，必然留下一個(gè)不好的企業(yè)印象，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營必然有非常大的影響。

那么企業(yè)的形象應(yīng)該包好什么呢？首先是企業(yè)的規(guī)模；第二是企業(yè)的專業(yè)度；第三是企業(yè)的歷史和資歷；第四是企業(yè)的行業(yè)地位；第五是企業(yè)的可靠度、信任度；第六是企業(yè)的發(fā)展意識(shí)和前景。而這些方面都是可以通過網(wǎng)站來得到充分的體驗(yàn)的。

網(wǎng)站如果要做到很好的企業(yè)形象塑造，可以注意以下幾點(diǎn)：通過網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)和細(xì)致的內(nèi)容布置，可以大大提升企業(yè)在公眾眼中的形象和第一印象；完整的內(nèi)容可以給予客戶和潛在客戶充分的信賴感；全的網(wǎng)站技術(shù)投入，可以提升客戶對(duì)公司實(shí)力的肯定。

2. 業(yè)務(wù)職能

業(yè)務(wù)職能是指企業(yè)通過網(wǎng)站來簡(jiǎn)化自己的一些業(yè)務(wù)辦理的手續(xù)，把一些工作放到網(wǎng)上來進(jìn)行操作，減少人手的投入，實(shí)現(xiàn)成本的降低。例如：在線客服、在線咨詢、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上下訂單、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上報(bào)名等等。這些都是可以針對(duì)大量人群而提供的服務(wù)方法，是企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)很好的方式。這些服務(wù)可以是售前的服務(wù)，如預(yù)約、下訂單等；也可以是企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)的過程中的服務(wù)，如在線的咨詢和業(yè)務(wù)辦理；也可以是很好的售后服務(wù)，促成良好的客戶關(guān)系，如技術(shù)支持和下載等。

3. 市場(chǎng)職能

市場(chǎng)職能可能是企業(yè)最看重的一種職能，也是企業(yè)對(duì)網(wǎng)站了解最多的一種職能。絕大多數(shù)的企業(yè)都希望網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)完成一定的營銷工作，例如幫助企業(yè)帶來客戶，幫助客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助企業(yè)促使客戶對(duì)企業(yè)的信任和達(dá)成交易。其中，最重要的就是網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)主動(dòng)帶來客戶。在這個(gè)方面，比較基礎(chǔ)的就是網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化的表現(xiàn)能力。我們都知道，搜索引擎的普及已經(jīng)讓搜索引擎的靠前的排位成為兵家必爭(zhēng)之地。好的網(wǎng)站是能夠有很好的排名表現(xiàn)力的。也就是說，這個(gè)網(wǎng)站的信息是比較容易排在靠前的位置，從而在潛在客戶搜索的時(shí)候引入企業(yè)的網(wǎng)站。

很多建立了網(wǎng)站的企業(yè)家問我，為什么企業(yè)的網(wǎng)站不能實(shí)現(xiàn)從線上到線下引流的問題呢？我回答他：你的網(wǎng)站具備營銷的性質(zhì)嗎？或者你的網(wǎng)站能夠讓客戶有足夠的體驗(yàn)度嗎？他們往往會(huì)問什么樣的網(wǎng)站具備營銷的性質(zhì)呢？

1、以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場(chǎng)開發(fā)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價(jià)值。

2、明確的重點(diǎn)信息

　　對(duì)于網(wǎng)站希望用戶了解的信息一定要放在最顯眼的地方，不管是產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)等等，應(yīng)該讓進(jìn)入網(wǎng)站的用戶第一眼就明白網(wǎng)站當(dāng)前的主題是什么。

3、良好的搜索引擎表現(xiàn)

企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會(huì)大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。

4、網(wǎng)站整體框架結(jié)構(gòu)清晰明了

　　營銷型網(wǎng)站的整體框架必須清晰明了，能夠給客戶以引導(dǎo)的作用，方便客戶瀏覽整個(gè)網(wǎng)站，這是打造良好體驗(yàn)度的核心。如今很多企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不夠清晰，主要表現(xiàn)在網(wǎng)站導(dǎo)航雜亂無章、核心價(jià)值不突出、內(nèi)容毫無價(jià)值、無法引導(dǎo)客戶思維。客戶進(jìn)入網(wǎng)站不能夠有秩序、有方向的閱讀內(nèi)容，無法第一時(shí)間找到想要的內(nèi)容，這樣很多客戶直接就離開了網(wǎng)站。深度網(wǎng)小編認(rèn)為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣，通過引導(dǎo)用戶操作順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。網(wǎng)站規(guī)劃者首先要分析用戶心理和企業(yè)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。比如：用戶最關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容，然后又了解什么內(nèi)容?用什么打動(dòng)客戶?規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要有引導(dǎo)用戶購買意識(shí)。當(dāng)然，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)符合搜索引擎索引的原則，通過合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索，利于SEO優(yōu)化。

5、網(wǎng)站極具沖擊力的視覺表現(xiàn)

　　視覺效果是打動(dòng)用戶的另外一個(gè)關(guān)鍵，目標(biāo)，圖文并茂是一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)配，視覺效果的沖擊力表現(xiàn)在契合當(dāng)前主題內(nèi)容的高清大圖，將需要表達(dá)的內(nèi)容適用圖片傳遞給網(wǎng)站的用戶，能夠在短時(shí)間內(nèi)在客戶的心中留下一個(gè)深刻的印象，為網(wǎng)站的體驗(yàn)度打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。堅(jiān)持網(wǎng)站視覺效果從用戶的審美習(xí)慣出發(fā)，從用戶的需求方向出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給客戶喜歡看內(nèi)容。但是，從目前的情況來看，許多建站公司還只是停留在憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn)，忽略了站在用戶的角度是否合適，這樣做出來的視覺效果可能十分高大上，但是缺乏打動(dòng)用戶的營銷力。

6、全面而有銷售力的產(chǎn)品展示

　　首先需要明確的一點(diǎn)是，任何企業(yè)都是銷售商品，商品可以是具體的產(chǎn)品，也可以是一項(xiàng)服務(wù)，或者品牌公司，甚至是一個(gè)人。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶，主要就是商品頁面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。

7、網(wǎng)站能夠符合搜索引擎優(yōu)化原則

　　網(wǎng)站在營銷中，80%需要依靠搜索引擎作為一個(gè)營銷的平臺(tái)，因此，設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站必須能夠符合搜索引擎的優(yōu)化原則，能夠合理布局關(guān)鍵詞，對(duì)后期網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名能力有一個(gè)幫助。

8、良好的跨屏體驗(yàn)

　　智能手機(jī)的應(yīng)用越來越多，如何讓用戶在手機(jī)端獲取相關(guān)的信息呢？這就需要從網(wǎng)站建設(shè)的移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站入手。

9、良好的網(wǎng)站互動(dòng)

　　即在網(wǎng)站中應(yīng)該在明顯的位置把企業(yè)的聯(lián)系方式展現(xiàn)出來，可以是電話、郵箱、廠址等，最實(shí)用的還是通過在線的一些工具進(jìn)行溝通的途徑，例如在線QQ等。目的是能夠及時(shí)與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，讓有需求的客戶在第一時(shí)間與廠家進(jìn)行咨詢。